Чаво
ЧАВО – часто задаваемые вопросы
Посмотреть памятку туристу в pdf
Пункт сбора на экскурсии: отель "Ногай", ул.Баумана, 19 напротив «Нулевого меридиана Казани» на пешеходной улице Баумана
Это каменный указатель с расстояниями от центра города до городов мира. Находится на пешеходной улице Баумана (самый центр города, напротив гостиничного комплекса «Ногай», ул. Баумана 19/Профсоюзная 16Б).
Условия бронирования
Забронировать экскурсию вы с легкостью сможете, выбрав ее из списка, предложенном на главной странице.
После заказа экскурсии по телефону или на сайте вы получаете смс-уведомление на телефонный номер, указанный при бронировании. Также с вами свяжется менеджер для уточнения заказа. Смс–подтверждение будет отправлено не позднее, чем за сутки до начала экскурсии.
Порядок оплаты
Оплатить экскурсию вы можете любым удобным для вас способом:
1. Онлайн оплата
Инструкция по оплате:
Оплата Банковской картой
Для выбора оплаты экскурсионной услуги с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат денежных средств:
Срок возврата товаров и услуг надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Исполнитель и получатель платежа
Контакты:
Фактический адрес: 420140, Республика
Татарстан, город Казань, ул. Минская, 12
Электронная почта: bron@to-kazan.ru
Телефоны: 8-800-700-15-91
Реквизиты:
ООО «Лидер МАЙС»
ИНН 1655352580 / ОГРН 1161690073423
Юридический адрес: 420140, Республика Татарстан, город Казань, ул. Минская, 12
Тел.: (843) 260-03-30
2. В офисе продаж, расположенном в отеле «Ногай» (вход со стороны ул. Баумана) не позднее, чем за 15 минут до назначенного времени экскурсии! Либо в любое удобное для вас время, не позднее, чем за сутки до начала экскурсионного обслуживания.
Как узнать своего экскурсовода?
Ваш гид в руках будет держать табличку «ЭКСКУРСИОННЫЙ СЕРВИС КАЗАНЬ - ЭКСКУРСИИ».
В случае, если вы не можете найти экскурсовода на месте сбора туристов на экскурсию, незамедлительно свяжитесь с нашими специалистами по бесплатному номеру 8-800-700-15-91.
Убедительная просьба не опаздывать!
Время ожидания опаздывающих туристов – максимум 5 минут!
«Экскурсионный Сервис Казань» предлагает вам разнообразные экскурсии (сборные и индивидуальные) по Казани, городам и окрестностям Татарстана , а также экскурсии в соседние волжские регионы.
Что такое сборные экскурсии?
- экскурсии с присоединением к сборным группам проводятся по заранее установленному расписанию;
- место начала (отель «Ногай», ул. Баумана 19) и окончания (центр города, ст. метро «Площадь Тукая») каждой экскурсии фиксированы;
- возможна отмена экскурсии в случае, если группа не набралась (менее 10 человек) с предложением альтернативы на выбор клиента.
Что такое индивидуальные экскурсии?
- пункт сбора и окончание экскурсии назначает Заказчик;
- экскурсии проводятся в удобное для вас время;
- персональный транспорт и экскурсовод;
- в любое время можно скорректировать маршрут или программу в соответствии с вашими пожеланиями;
- возможен заказ экскурсий на иностранном языке;
- за дополнительную плату продление аренды транспортного средства.
С описанием и ценами вы сможете ознакомиться в разделе «Индивидуальные экскурсии».
Туристическая притягательность Татарстана сегодня собирает все больше и больше гостей. Не важно, с какой целью вы приехали в Казань – бизнес, туризм, санаторное лечение, учеба или командировка, мы поможем вам выбрать интересную программу экскурсий любой продолжительности и в любой день недели.
Наши экскурсии – это и традиционные объекты обзорных экскурсий, и уникальные программы с посещением самых интересных туристических мест.
Вы увидите настоящую падающую башню и узнаете, почему Казань назвали Казанью? А, оказывается, есть еще и Старая Казань (Иске). Мы покажем и её. Еще Елабуга - последний приют Марины Цветаевой и воздух шишкинских лесов. Таинственный остров-град Свияжск и тихий Раифский монастырь. Вы познакомитесь с культурой и традициями жизни казанских татар, но не менее самобытна культура наших соседей – народа Мари. Йошкар – Ола удивляет! Вы узнаете, что параллельные прямые пересекаются, как получали химические элементы и почему Лев Толстой так и не закончил Казанский Университет. А потом - к звездам и космическим достижениям великих астрономов в обсерваторию Казанского университета. А еще древние камни мавзолеев Великого Булгара и настоящая уха на берегу слияния трех рек. Народные песни и мастер-классы, тихая прохлада парков и музейные экспозиции, сверкающие витрины сувенирных магазинов и манящая ночными огнями Казань.
Обо всем не рассказать! Это надо увидеть!
Выбрать экскурсию легко. Посмотрите раздел описания экскурсий и ознакомьтесь с информацией.
«Экскурсионный Сервис Казань» работает для вас!